Chuyên mục
Thị trường
Góc nhìn về AI agent và chatbot, và cách triển khai agent đa ngôn ngữ cho thị trường Việt Nam và Singapore.
Triển khai AI agent đa ngôn ngữ cho thị trường Việt Nam và Singapore
Hai thị trường, hai thói quen giao tiếp. Những điều cần lưu ý khi cùng một agent phục vụ khách hàng ở cả hai nơi.
AI agent và chatbot: khác nhau ở đâu và khi nào nên dùng
Hai khái niệm thường bị dùng lẫn lộn. Hiểu đúng sự khác nhau giúp bạn chọn công cụ phù hợp với bài toán.